호박치과(이하 '병원')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법규에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 진료 예약 및 조회, 상담, 예약 관련 안내
2. 진단 및 치료, 진료비 청구 등 진료 서비스 제공
3. 고객 문의에 대한 응답 및 고충 처리
4. 새로운 서비스 및 이벤트 정보 안내 (동의 시)
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
병원은 온라인 상담 신청 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 이름, 연락처, 상담내용, 진료분야
- 선택항목 : 희망 상담시간
- 자동수집항목 : IP 주소, 접속 로그
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
병원은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목 : 이름, 연락처, 진료기록 등
- 보존 근거 : 의료법 제22조 및 동법 시행규칙 제15조 (진료기록부 등의 보존)
- 보존 기간 : 10년 (진료기록부 기준)
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
3. 개인정보의 처리정지 요구
제6조 (동의 거부권 및 거부에 따른 불이익)
정보주체는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 원활한 온라인 상담 및 예약 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
